Gosto e contragosto

Na passada Terça-feira fui reembolsada do valor pago pelo suposto mestrado. Na realidade, desde o dia do pedido de reembolso (12 de Outubro), que venho insistindo telefonicamente para ser informada relativamente ao desenvolvimento do processo. Ouvi de tudo: que não tinham nada, que ainda não estava no gabinete do Director, que não sabiam quando o assunto ia estar resolvido.

Telefonei vezes sem conta, vários dias seguidos. Venci-os pelo cansaço de me ouvirem e na Quinta-feira, dia 2, telefonei e disseram-me que só faltava um documento para que repusessem o dinheiro. Sabem qual era o documento em falta? O original do pagamento de candidatura, no valor de 50 euros. Retorqui, dizendo que tal não fazia qualquer sentido. Para ter chegado à fase de matrícula, era óbvio que teria de ter pago a candidatura. Percebi que, sem esse original, não teria o dinheiro de volta.

No dia seguinte, entreguei o dito papel e na Terça-feira, o dinheiro estava na conta. Telefonei para a faculdade a agradecer a eficácia e ainda me disseram «qualquer coisa que precise, disponha!».

Não foi uma questão de gosto, apenas de persistência.